Пациент имеет право на: (Согласно Кодексу РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»)
- выбор лечащего врача или медицинской организации;
- уважительное отношение к своим религиозным, культурным и личностным ценностям;
- достойное обращение со стороны персонала в процессе диагностики, лечения и ухода,
- медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;
- пребывание в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
- получение информации о своих правах и обязанностях, оказываемых услугах, стоимости платных услуг, а также о порядке их предоставления;
- исчерпывающую информацию о состоянии своего здоровья, включая данные о возможном риске и преимуществах предлагаемых и альтернативных методов лечения, сведения о возможных последствиях отказа от лечения, информацию о диагнозе, прогнозе и плане лечебных мероприятий в доступной для пациента форме;
- выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей организации здравоохранения;
- отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных статьей 94 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»;
- сохранение персоналом в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- подачу жалобы/обращения при нарушении прав;
- реализацию иных прав в соответствии с вышеуказанным Законом и иными актами законодательства Республики Казахстан.
Предоставление пациенту указанных прав не может осуществляться в ущерб здоровья других пациентов и нарушать их права и свободы.
Пациент обязан:
- заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
- уважительно относиться к персоналу ТОО «Макенбаева» и другим пациентам;
- выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
- проходить профилактические медицинские осмотры в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения;
- беременные женщины в срок до двенадцати недель беременности обязаны встать на медицинский учет;
- сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
- информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
- соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов ТОО «Макенбаева».
Вышеуказанные права и обязанности пациента распространяются и на его родственников.